Política de privacidad

Razón social: Mind Analytics SL
CIF: B86740743
Domicilio: Ronda de Sant Pere 16, 08010 Barcelona, España
Contacto en materia de protección de datos: lopd@wearemind.io

Esta política se aplica al sitio web www.getmindapp.io y a la plataforma Mind One (getmindapp.io y sus subdominios).

Tratamos los datos que nos facilitas al crear una cuenta y usar la plataforma: datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, email), datos de la organización a la que perteneces, datos de facturación y fiscales cuando contratas un plan de pago, y datos técnicos y de uso (dirección IP, registros de actividad, analítica de uso).

Los datos de negocio que tú o tu organización cargáis en la plataforma (hojas, listas de valores, etc.) se tratan por cuenta del cliente, que es su responsable; Mind Analytics SL actúa respecto de ellos como encargado del tratamiento.

Tratamos tus datos personales para:

Prestar el servicio — crear y gestionar tu cuenta, dar acceso a la plataforma, dar soporte y gestionar la facturación. Base legal: ejecución del contrato (términos de uso o plan contratado).
Atender solicitudes y consultas — responder a los mensajes que nos envíes por los canales de contacto. Base legal: tu consentimiento.
Comunicaciones comerciales — informarte de novedades, actividades y servicios que puedan ser de tu interés, incluida la newsletter. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Cumplir obligaciones legales — fiscales, contables y de cualquier otra índole que resulten aplicables. Base legal: obligación legal.
Mejorar el producto — analítica de uso para entender cómo se utiliza la plataforma y mejorarla. Base legal: interés legítimo.

Conservamos los datos mientras dure la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, debidamente bloqueados. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que lo retires.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (organismos públicos, Agencia Tributaria, autoridades competentes). Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo el correspondiente contrato, entre otros: Google (infraestructura cloud y correo electrónico, con centros de datos en la Unión Europea), proveedores de pago y facturación, y herramientas de analítica de producto configuradas en zona UE.

Cuando alguno de estos proveedores implica una transferencia internacional de datos, ésta se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a lopd@wearemind.io y acreditando tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo de los datos sensibles y controles de acceso basados en roles.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de última actualización y, si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los canales habituales.